یک کارمند بیمه، انواع بیمهها مختلف، ازجمله بیمه عمر، سلامت، خودرو و آتشسوزی را به افراد میفروشد. وظیفهی اصلی آنها، کمک به مشتریان برای درک نیازهای بیمهای و توصیهی سیاستهای بیمهای مناسب برای این نیازهاست.
محل کار کارشناس بیمه، دفاتر بیمه و محیطهای اداری است. آنها به تعامل با مشتریان میپردازند و سیاستها و انواع بیمههای مختلف را توضیح میدهند. کارشناس بیمه وقت زیادی را پشت تلفن و در حال ارائه اطلاعات به مشتریان میگذرانند. تعامل با مشتریان و تشویق آنان به خرید بیمه، بخش اصلی کار آنهاست. کارشناسان بیمه مسئول انجام وظایف اداری مرتبط با نوشتن بیمهنامهها و قراردادهای بیمهای هستند و باید دقت زیادی در ثبت اطلاعات داشته باشند. ساعات کاری آنها نسبتاً منظم و دارای شیفتهای از پیش تعیینشده است، اما ممکن است در برخی روزهای تعطیل نیز به مشتریان مشاوره تلفنی ارائه دهند.
شغل کارشناس بیمه تأثیر بالایی از هوش مصنوعی میگیرد. ارزیابی ریسک، قیمتگذاری، پردازش ادعاها و ورود دادهها بهسرعت و با دقت بالا توسط مدلهای هوش مصنوعی قابلخودکارسازیاند. مهمترین جنبهای که نیاز به کارشناسان انسانی را افزایش خواهد داد، توضیح پیچیدگیهای مرتبط با برنامههای بیمهای متفاوت، مذاکره و اقناع مشتریان برای خرید سیاستهای بیمهای است. تأثیر هوش مصنوعی بیشتر ناظر به کارآیی و دقت وظایفِ روتین خواهد بود و نقش انسان را به مشاوره و رسیدگی به استثناها تبدیل میکند.

سرویس هوشمند مسیر شغلی «اَدپتو» ©، محصولی از شرکت «سامانه انتخاب و انطباق هوشمند» به شما کمک میکند تا علایق، شخصیت و استعدادهای شغلی خود را کشف و مسیر شغلی منطبق با خودتان را انتخاب کنید.
تهران، حقانی، جهان کودک، پلاک ۴۲ طبقه سوم، واحد ۳۵،
